DOTDOT BLACK 產品須知與常見問題Q&A

以下整理DOTDOT BLACK寢具的材質、紗支、觸感與日常保養重點,協助你依使用需求選擇。各款成分、尺寸、檢測資訊與洗滌條件,請以個別商品頁及洗標為準。

如果任何建議與回饋,歡迎聯繫我們,我們會盡快協助。

織品材質與功能輔助相關

天絲容易起毛球嗎? +

天絲™布料是否起毛或起球,不能只看材質名稱判斷。紗線、織法、後整理,以及使用時的摩擦與洗滌方式,都需要一起考量。枕套、床包腳跟處等經常摩擦的位置,表面變化可能較明顯;起毛、起球、勾紗與破損也應分別判斷。

請依個別商品洗標保養,避免和拉鍊、魔鬼氈或其他粗硬物件一起摩擦。若發現異常,請提供使用位置、洗滌方式與清楚照片,讓客服協助確認。

如果織品有污漬怎麼辦? +

先確認污漬來源與商品洗標,再選擇適用於該材質的清潔方式。乳液、保養品或髮油尚未吸收前,盡量避免直接接觸寢具。

使用洗劑或除漬產品前,先確認其適用材質與使用說明,並在不明顯處測試。水溫、濃度、浸泡時間及是否能局部處理,應同時符合織品與清潔產品標示;避免自行提高濃度、水溫或大力刷洗。污漬能否去除會依種類、停留時間與布料狀態不同,無法一概保證。無法確認時,請先聯繫客服。

為何天絲與精梳棉使用後,看起來起毛或褪色? +

表面起毛、洗劑殘留與顏色改變可能呈現相似的外觀,需要看實際狀況判斷,不能只憑「看起來變白」就認定原因。請依洗標選用適合的洗劑與洗程,避免和粗硬物件混洗;如有疑慮,提供清楚照片、使用時間與洗滌方式,由客服協助確認。

天絲材質是涼感材質嗎?冬天適用嗎? +

剛接觸布面時的感受、睡眠中的散熱與冬季保暖,是不同的選購重點。不能只憑天絲™名稱或短暫觸感,保證整晚恆溫、一定涼爽或不悶熱。

夏季與冬季使用時,請一起考慮室溫、個人怕冷怕熱程度、被款厚度及被胎搭配。若某款有涼感測試,應查看該款實際受測資料及條件;選購時請以該款的成品資料為準。

精梳棉容易起毛球嗎? +

精梳棉同樣需要依布料規格、使用摩擦與洗滌條件判斷起毛或起球情況。不能一概保證不起球,也不宜只因材質是精梳棉,就認定每款都比天絲™成品更耐用。選購時請比較實際布料與照護條件;使用後如有異常,歡迎提供照片與洗滌資訊供客服確認。

精梳棉與天絲怎麼比較? +

可先從喜歡的觸感與外觀選起:想了解柔滑感、棉感、布面光澤、厚薄或洗後樣貌,可參考同款布樣、細節照片及已記錄條件的洗後示範。

吸濕、透氣、抗起球與耐磨是不同指標,需用相對應的成品資料比較,不能把其中一項直接當成整體優劣。實際選擇也要考慮室溫、寢具搭配、清洗習慣與預算。若要比較材質在特定指標的表現,請參考同條件的成品測試資料。

什麼是支數?什麼是織紗數? +

支數用來表示紗線的粗細。以相同的英制棉紗支數系統比較時,數字越高代表紗線越細;它不是成分百分比,也不是直接表示單根纖維的粗細。

織紗數通常指指定單位範圍內經紗與緯紗的數量。比較時須先確認標示單位及計算方式一致。紗線粗細、布料密度、織法與後整理共同影響成品表現,不能只用一個數字判斷耐用、柔軟或透氣,也沒有適用所有布料的最佳經緯比例。

60支、80支、100支怎麼選? +

先確認纖維成分,再比較紗支、織法、實際觸感與照護方式。相同支數可能使用不同成分;不同支數也不能直接代表更耐用、更不易起球或更適合每個人。

選60支或100支時,可以把布樣觸感、設計細節、實際尺寸、洗滌條件與預算一起考量。高支數是否符合自己的偏好,應以同款實際布料與成品資訊判斷。

現有100支天絲與60支精梳棉,應看哪些差異? +

兩款的材質與紗線規格不同。請從商品頁確認成分、紗支、款式工法、尺寸與洗滌方式,再依自己喜歡的手感選擇。若要比較耐磨、起球或洗後外觀,需看相同測試或洗滌條件下的成品紀錄;在沒有這些資料前,不以100支或60支數字推論耐用提升幅度。

有刺繡造型的工藝型寢具觸感會刺刺的不舒適嗎?     + 織品的刺繡紗線我們統一嚴選世界大廠德國"Madeira"品牌,不少知名國際運動/服飾品牌也都選用Maderia紗線。我們選用的此品牌系列的刺繡專屬紗線的亮度/細緻度/耐度都非常高,整體看起來也非常漂亮,肌膚觸碰也不會在觸感上有不舒適的感覺。


枕頭/被胎/保潔墊相關

羽絨產品的數字代表什麼?     + 羽絨產品都是由羽絨與小羽毛來做成產品,羽絨提供保暖度/小羽毛作為支撐度,所以如果羽絨比例越高,通常也越保暖喔。
羽絨產品有異味怎麼辦?     + 剛購買的羽絨產品時,因為收納在手提袋內,透氣性不佳可能會有累積的天然羽絨毛味道,都屬於正常現象,不需過度擔心。額外在濕氣較重的時候,羽絨產品因為具有吸濕性,可能也會有異味產生。以上幾種情形,只要經日曬、除濕或正常使用後味道便會自然消失。如果對異味特別敏感,可以輕壓羽絨產品(羽絨被可摺起來再輕壓),使異味跑出,讓新鮮的空氣進入後進行換氣,加上持續三至四小時的日曬或除濕再使用即可。
羽絨毛會跑出來嗎?     + 通常羽絨製品為了預防羽絨毛跑出來,表布都經過較為複雜的織法與車縫方式再額外有特殊的防絨加工處理,所以不會有明顯漏毛的情況。在車縫過程所產生微細針孔,或冬季更換被套時可能會產生的靜電造成羽絨毛輕微跑出,都皆屬於正常情形勿需擔心。