基本上我們的布料都經由工廠印染按照國際標準加工處理, 只要密度夠, 後續加工完整, 加上天絲布料本身是短纖維，所以不易起毛球。 額外還要每個人的洗滌方式與使用習慣, 例如個人睡眠習慣時不時會不自覺常態性翻動頭部, 腳部會常常摩擦床包的平率高過一般, 這樣就會在枕頭套/床包腳跟處起毛球機率增加, 所以只要同一個地方大量摩差到一個程度或是衣物上有任何硬物，魔鬼氈等，任何布料都還是會有起毛球的機率, 但排除以上狀況下，正常使用都是沒問題的。

• 通常天絲因為纖維較細, 使用一段時間後(洗衣機殘留毛屑/洗劑強度/使用摩差等因素) 都會有些微白色短毛纖維跑起來, 一層短毛纖維跑起來都會相對覆蓋到原本的顏色與亮度, 所以很容易感覺有些微褪色的感覺。
• 依照目前市面上大多洗衣精都過度強效，我們強烈建議使用中性或弱性洗劑來洗滌織品，並留意洗劑不要有任何其他附加漂白劑/柔軟劑/橘子柚子等酸性物質，這樣才能維持織品的色澤與降低起毛機率
• 如果有任何疑慮, 都可以先拍照來訊與我們的客服聯繫，我們將盡快協助你。

天絲材質的舒適親膚度非常適合皮膚較敏感的幼兒童，本身材質也有抑菌與濕度恆溫調節輔助特性，不易造成悶熱狀況。

如果天絲與棉材質相比, 棉會比天絲耐用, 但是親膚度天絲更甚一籌, 但整體都很舒適, 主要還是要依照你個人喜好來選擇你慣用的材質, 如果喜歡很親膚柔滑的感覺, 就可以選擇天絲; 想對的,如果喜歡棉感, 厚實感, 那精梳棉絕對不二之選。 

日本大和防蟎抗菌來進行布料上的功能輔助，可維持布料本身的質感，此為化學性防蟎並都有安全認證，防蟎抗菌也不是永久性，但可以使用上預防性的降低塵蟎菌的滋生，但輔助效果也會依照洗滌的次數效果將低。額外新品入手開封時，有時會有一點味道也屬於正常，使用前洗滌過後味道就會立即不見。

物理性防蟎布料主要是利用編織密度來防止塵蟎·滲透到內層持續滋生，但布料本身也會偏硬，無法完全預防塵蟎在表布上的活動，功能效果輔助是永久性的，除非布料有開始磨損/破損等狀況才會無法持續有防蟎效果。

寢具織品上不管是日本大和防蟎抗菌或是物理性防蟎都還是要正常使用與清洗才是預防過敏源的根本。

睡袋睡墊的厚度自然平放下約2-2.5cm, 裡面用多種不同鋪棉內容物來增加支撐與舒適性，有點像是有舒適感稍厚的瑜伽墊，所以有別於一般傳統睡袋看起來蓬鬆，但躺下去馬上接觸到地上冰涼的觸感。

睡袋睡墊只要是我們的枕頭與被毯尺寸都可以一起收納，收納設計簡單直覺，小寶貝只要練習幾次很快就會上手了。 

通常睡袋睡墊的被子與枕頭可以依照小寶貝的成長曲線為主，初期搭配的被子建議身高110公分內選擇標準75x120cm為主，如果身高超過可選擇加大尺寸。

標準尺寸通常都夠用到大班，被毯如果不符合目前小寶貝的成長曲線做搭配, 選擇太大反而小寶貝會不好使用/收納/容易冷熱等, 也會影響小寶貝舒適睡眠與收納信心。

枕頭方面，當然30x60cm是舒適度與搭配睡墊美感的不二之選，但如果剛適應要睡枕頭的小寶貝建議先選擇30x50cm枕芯，高度也會相對比30x60cm的相對低一點點，等小寶貝適應後，枕芯也睡到差不多要淘汰的時候再來換成加大尺寸。

單一睡墊重量約1KG，當然如果搭配我們的被毯與枕頭等配件，總重不會超過2.3公斤，搭配配件約多也會越重。

可以，只要依照我們的特別注意事項與保養說明方式都可以正常機洗/脫水/晾乾/除濕機輔助。

織品通常強烈建議晾乾/風乾為主，才能維持織品品質與壽命。如果真的有必須要烘乾的狀況，請確認烘乾溫度低於40度或是冷溫風烘乾。

可以，小寶貝本身慣用其他牌子被子與枕頭，只要尺寸與我們的被子與枕頭尺寸誤差不超過5公分，都可以跟我們的睡袋睡墊做收納結合。

不可機洗，收納袋本身材質防水，只要簡單用軟刷/海綿和清水輕輕刷洗即可。

額外擦拭布料時，可能會產生些微白色細微泡沫，主要是布料與貼膜時需要環保無毒定型液(上漿)，來方便後續車縫，所以屬於正常現象，請安心使用。

通常邊條(織帶)會勾紗主要都是外力造成，比較常見的原因：

1. 洗滌時沒有把魔鬼氈黏好導致魔鬼氈勾到邊條與布料

2. 使用上在收納時，沒有正確方式收納，導致腳部那邊魔鬼氈先折起，最後枕頭地方再蓋上時勾到魔鬼氈

3. 其他硬物，例如玩具類/比較尖銳指甲或是寵物的指甲不斷去抓/木頭地板可能有些微裂痕等等狀況摩擦導致勾紗。

目前只要睡袋睡墊的邊條(織帶)有類似狀況都可以先跟我們聯繫，如果有需要我們都可以免費協助客人更換邊條(織帶)乙次☺️👌，這都在我們服務範圍內。

厚被毯的內容物使用超細纖維，整體保暖又輕巧，依照台灣的氣候與小寶貝體溫通常比成人高，保暖度夠也舒適。兩用被方面，因為有薄鋪棉在內層，所以四季適用，如果真的天氣太冷可以考慮搭配我們的水洗被胎放入兩用被裡面來增加保暖度。

我們建議使用75x120cm即可。

目前床包設計是15公分高度以內的床墊都可以使用喔。

因為小寶貝狀況多, 容易弄髒床包機率高, 為了快速替換床包, 用包覆式鬆緊帶還是最方便安裝拆解。

物理性防蟎主要是依靠布料的織法與密度來讓塵蟎無法滲透到被胎內層，所以基本上是長期性防蟎，除非用到表布有破損，不然防蟎效果是一直都有的。

基本上被胎平均2~4周洗一次即可。

30x40 cm是建議的尺寸。額外提醒，依照衛教手冊1歲以內的小寶貝是不用特別使用枕頭的，如果有需求使用，請留意使用狀況。

適合，我們枕頭依照現有的數據與客人回饋盡可能符合大多幼兒童的高度去設計的枕頭，當然因為是人工填充方式，枕芯內容物是用南亞中空棉，所以在自然平擺下看起來也會比較澎，最後躺下去支撐高度約30x40cm約3公分，30x50/30x60cm 約5-7公分左右。

枕芯是消耗品，個人使用與洗滌方式不同，通常我們建議枕芯平均使用6-8個月左右可以考慮更換枕芯。如果有提前嚴重塌陷或是枕芯內容物開始移位等狀況，請提早更換枕芯。

基本上被胎平均2~4周表布輕微刷洗即可，除非大量髒污滲透才需要依照我們的洗滌說明進行機洗。

乳膠睡墊本身有透氣孔，所以躺起來都蠻透氣舒適的喔。

可以，乳膠睡墊針對托嬰中心可以直接使用在地面上使用。

乳膠睡墊有專屬的透明收納提袋，但只能收納乳膠睡墊本身，無法再額外容納其他被子與枕頭。乳膠睡墊收納很簡單，只要2折就可以直接方入收納袋，

收納後尺寸為60x40x7.5cm左右，重量約1.4kg

保潔睡墊可用性很廣, 可用在換尿布, 洗澡完, 餵奶的薄墊, 可直接外出當作薄睡墊或是保潔墊使用喔

由於保潔睡墊的鋪綿內容物與睡袋睡墊本身設計與鋪棉內容物不太一樣, 建議保潔睡墊使用在軟墊/床墊上會比較舒適。

經過測試, 直接在中間到入, 水量約200-250ml都是可接受範圍, 但小朋友尿尿通常都少於測試量, 所以請放心。

會, 因為畢竟四周邊邊都是沒有防水的狀況, 只要可能意外髒汙在保潔睡墊邊緣或是超過一定的量都會稍微溢出, 所以拿保潔睡墊也務必拿起前後左右四角平行帶到清洗區清洗。 

跟一般防水保潔墊來說, 不會到悶熱不透氣, 由於中間有比較厚實的鋪綿層可以讓身體的熱氣不會直接貼在防水透氣貼膜上, 鋪棉層可以增加空氣流動性, 所以不會有塑料摩差噪音與太過悶熱的狀況喔

目前只有70x130cm尺寸可以跟DtD睡袋睡墊做結合，無法與2in1睡袋睡墊結合使用。