DOTDOT BLACK 產品須知與常見問題Q&A

以下須知與常見問題是針對DOTDOT BLACK產品的材質/功能/使用方式透過官方使用測試與客戶使用心得經驗回饋給予參考，希望能後續使用上進一步的協助。

如果任何建議與回饋，歡迎聯繫我們，我們會盡快協助。

織品材質與功能輔助相關

天絲容易起毛球嗎？     ＋ 基本上我們的布料都經由織布印染工廠按照國際標準加工處理, 只要密度夠, 後續加工完整, 天絲布料是不易起毛球的, 額外還要每個人的洗滌方式與使用習慣, 例如個人睡眠習慣時不時會不自覺常態性翻動頭部, 腳部會常常摩擦床包的平率高過一般, 這樣就會在枕頭套/床包腳跟處起毛球機率增加, 所以只要同一個地方大量摩差到一個程度或是衣物上有任何硬物，魔鬼氈等，任何布料都還是會有起毛球的機率, 但排除以上狀況下，正常使用都是沒問題的。
如果織品有污漬怎麼辦？     ＋ 織品材質如純棉/天絲或比較天然的原物料紗線沾到乳液/保養品/髮油等化學產品都會容易造成類似材質織品吸附並殘留汙漬痕跡（尤其天絲材質較為細緻敏感材質），通常建議等皮膚吸收較乾爽的狀態再接觸織品會比較不會發生。 建議用中性/柔性洗劑（無用含漂白/柔軟/強效去污) /水晶肥皂搭或是『淨系列潔淨除漬粉』搭配輕水（溫度30~50度之間)，用毛巾/海綿在局部污漬上稍微輕刷，然後稍微靜置5~10分鐘（誤放置過長時間)再放入洗衣機正常機洗，可以去除或是將低汙漬的狀況。
為何天絲與精梳棉使用一段時間後, 會有起毛或顏色有褪色感覺？     ＋ 通常織品因為我們選擇的纖維較細, 使用一段時間後(洗衣機殘留毛屑/洗劑強度/使用摩差等因素) 都會有些微白色短毛纖維跑起來, 一層短毛纖維跑起來都會相對覆蓋到原本的顏色與亮度, 所以很容易感覺有些微褪色的感覺。 依照目前市面上大多洗衣精都過度強效，我們強烈建議使用中性或弱性洗劑來洗滌織品，並留意洗劑不要有任何其他附加漂白劑/柔軟劑/橘子柚子等酸性物質，這樣才能維持織品的色澤與降低起毛機率 如果有任何疑慮, 都可以先拍照來訊與我們的客服聯繫，我們將盡快協助你。
天絲材質是涼感材質嗎？冬天適用嗎？     ＋ 天絲材質一開始接觸會有涼爽，是因為本身材質有濕度恆溫調節的特性輔助加上材質觸感親膚透氣，所以剛接觸會有涼爽感，但躺下去後將會迅速恆溫，保持舒適保暖不悶熱。天絲本身不是涼感材質，所以四季都可使用喔。
精梳棉容易起毛球嗎？     ＋ 精梳棉布料整體的耐用度比天絲更耐用，更不容易起球。布料一樣都經由台灣大鐘印染按照國際標準加工處理, 只要密度夠, 後續加工完整, 精梳棉布料是不易起毛球的, 額外還要每個人的洗滌方式與使用習慣, 例如個人睡眠習慣時不時會不自覺常態性翻動頭部, 腳部會常常摩擦床包的平率高過一般, 這樣就會在枕頭套/床包腳跟處起毛球機率增加, 所以只要同一個地方大量摩差到一個程度或是衣物上有任何硬物，魔鬼氈等，任何布料都還是會有起毛球的機率, 但排除以上狀況下，正常使用都是沒問題的。
精梳棉與天絲材質相比, 哪個耐用, 哪個舒適, 透氣度與視覺上哪個比較好？     ＋ 如果天絲與棉材質相比, 精梳棉會比天絲耐用, 但是親膚與柔軟度天絲更甚一籌, 整體透氣度來說，天絲布料會比精梳棉精稍微透氣一點，但本身的纖維的吸濕透氣度，精梳棉是絕對好很多，但依照我們的人體感覺上來說，差異性不會太大喔。 兩個材質整體都很舒適, 主要還是要依照你個人喜好來選擇你慣用的材質, 如果喜歡很親膚柔滑的感覺, 就可以選擇天絲; 想對的,如果喜歡棉感, 厚實感, 那精梳棉絕對不二之選。 視覺上，如果針對兩個材質的布料光澤，立體感，好整理，洗後的皺度做一個比較，精梳棉整體表現會比天絲好許多。
什麼是支數？什麼是織紗數？     ＋ 支數是代表線的細緻度，支數越高，線越細緻光澤也越好，觸感也會越細緻。 織紗數是代表布料的密度，經緯紗線加總為織紗數，織紗數越高，整體布料密度也會更緊密耐用，細緻，光澤，柔度也會越好。 所以依照邏輯通常支數越高，織紗數也會跟越高，就能製造出好的布料，但魔鬼藏在細節裡，如果要呈現更好更精緻的布料，織紗不完全越高越好，有時候還要看經紗線與緯紗線怎麼互相比例搭配，才能有更好更耐用更細緻的布料，最好的比例當然是能讓經緯紗線能夠越接近1:1是最好（這個會依照本身紗線的材質做測試與調整）。 目前DOTDOT BLACK使用特別訂製胚布，有別於市面上的公版經緯織紗的比例，成本也比市面上高出許多，但整體布料觸感呈現更細緻完善。
精梳棉與天絲60支/80支/100支的纖維材質有差嗎？是否越高支數的織品越舒適嗎？     ＋ 織品的支數越高，纖維也會越細，當然還要搭配紗線交織的密度(織紗數)來完整呈現最適合的舒適布料，高密度織法也相對跟耐用度也有關係，越細的纖維就需要高紗數來強化舒適與耐用度，所以如果發現纖維高支數，但是織紗數不夠可能會導致耐用度大大下降（有勾紗, 起球，破損的狀況)。依照我們人體感受度來說，60支300織紗布料的舒適度已經非常細柔，60支300織紗以上再高支數/織紗數的布料可能感受度不會那麼明顯上升，相對越高支數價格也會越高，所以享居DOTDOT大多織品都以60支布料為基底，在DOTDOT BLACK更能呈現的台灣寢具工藝。
對未來新品，為何天絲準備使用到100支，精梳棉卻還沒有？     ＋ 由於天絲的紗線細柔，相對棉來比較天絲結構上比較容易起毛/勾紗/不穩定～ 所以我們利用100天絲更細緻/更密的的布料結構來提升使用上的穩定性，雖然觸感上可能跟60支天絲相比可能升級感不大，但是整體耐用度穩定性大大提升，降低洗舊感，讓整體使用觀感更好。60支精梳棉的話，因為沒有天絲的使用後的不穩定性+容易起毛的困擾，所以我們暫時維持一樣的布料
有刺繡造型的工藝型寢具觸感會刺刺的不舒適嗎？     ＋ 織品的刺繡紗線我們統一嚴選世界大廠德國"Madeira"品牌，不少知名國際運動/服飾品牌也都選用Maderia紗線。我們選用的此品牌系列的刺繡專屬紗線的亮度/細緻度/耐度都非常高，整體看起來也非常漂亮，肌膚觸碰也不會在觸感上有不舒適的感覺。


枕頭/被胎/保潔墊相關

羽絨產品的數字代表什麼？     ＋ 羽絨產品都是由羽絨與小羽毛來做成產品，羽絨提供保暖度/小羽毛作為支撐度，所以如果羽絨比例越高，通常也越保暖喔。
羽絨產品有異味怎麼辦？     ＋ 剛購買的羽絨產品時，因為收納在手提袋內，透氣性不佳可能會有累積的天然羽絨毛味道，都屬於正常現象，不需過度擔心。額外在濕氣較重的時候，羽絨產品因為具有吸濕性，可能也會有異味產生。以上幾種情形，只要經日曬、除濕或正常使用後味道便會自然消失。如果對異味特別敏感，可以輕壓羽絨產品(羽絨被可摺起來再輕壓)，使異味跑出，讓新鮮的空氣進入後進行換氣，加上持續三至四小時的日曬或除濕再使用即可。
羽絨毛會跑出來嗎？     ＋ 通常羽絨製品為了預防羽絨毛跑出來，表布都經過較為複雜的織法與車縫方式再額外有特殊的防絨加工處理，所以不會有明顯漏毛的情況。在車縫過程所產生微細針孔，或冬季更換被套時可能會產生的靜電造成羽絨毛輕微跑出，都皆屬於正常情形勿需擔心。